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Customer Service:Skills for Success(6版)

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搜尋參考資料:
1.Salesforce.com: The Customer Success Platform To …
https://www.salesforce.com

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2.http://www.weebly.com/weebly/main.php
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3.Technologies - Red Hat
www.redhat.com/en/technologies

Security is about more than code. Learn about Red Hat’s collaborative approach to security.

4.
y.qq.com

qq音乐是腾讯公司推出的一款免费音乐服务,海量音乐在线试听、最流行音乐在线首发、歌词翻译、手机铃声下载、高品质 ...

5.HKU SPACE - Business Soft Skills Programmes & Short ...
hkuspace.hku.hk/programme/subject/business-soft-skills

Business Soft Skills. Today’s executives in Hong Kong face unprecedented challenges from all fronts. Not only do they need the usual professional knowledge and ...



詳細資料ISBN:9781259252945
叢書系列:客戶服務
規格:平裝 / 436頁 / 普通級/ 單色印刷 / 6版
出版地:台灣
內容簡介  CUSTOMER SERVICE SKILLS FOR SUCCESS 6E ADDRESSES REAL-WORLD CUSTOMER SERVICE ISSUES AND PROVIDES A VARIETY OF UPDATED RESOURCES, ACTIVITIES, EXAMPLES AND TIPS FROM THE AUTHOR AND ACTIVE PROFESSIONALS IN THE INDUSTRY TO GAIN AND HOLD READERS' INTEREST WHILE PROVIDING INSIGHTS INTO THE CONCEPTS AND SKILLS RELATED TO CUSTOMER SERVICE.  THE TEXT BEGINS WITH A MACRO VIEW OF WHAT CUSTOMER SERVICE INVOLVES TODAY AND PROVIDES PROJECTIONS FOR THE FUTURE THEN FOCUSES ON SPECIFIC SKILLS AND RELATED TOPICS.

詳細商品說明



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資料來源:博客來

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